TEAMWORK

APA ITU TEAMWORK ?

picture1

Dalam suatu sesi training, saya menanyakan kepada para peserta tentang Apa itu TEAM, dan jawabnya ternyata bermacam-macam, diantaranya :

  1. Kerja sama
  2. Tujuannya sama
  3. Ada Pemimpinnya (dan pasti harus ada anggotanya)
  4. Kelompok
  5. Group, dan masih banyak lagi.

picture2

Dan saya tidak mempermasalahkan apakah Mereka benar atau salah, bagi saya apapun yang mereka katakan tentang TEAM adalah benar menurut apa yang mereka ketahui dan mereka pahami selama ini.

Kemudian saya memberikan gambaran seperti ini : “Suatu hari kita akan pergi ke suatu kota (katakanlah Semarang) dengan menggunakan angkutan Bus. Pertama kali kita pasti harus ke Terminal Bus. Nah sesampai disana sudah menunggu beberapa Penumpang yang juga sama-sama akan pergi ke Semarang dengan menggunakan Bus yang sama. Tujuan yang sama yaitu ke Semarang”.

Pertanyaannya : “Apakah orang-orang dalam satu Bus tersebut bisa disebut sebagai sebuah TEAM ?”. Bukankah itu tujuannya sama, ada pemimpinnya (yaitu sang sopir Bus) ada anggotanya (penumpang), dll. Para peserta training diam, clingukan, senyam senyum, dan tahukan Anda apa jawab mereka ? Ada yang jawab ya, ada yang bukan, dan ada yang abstain.

Kemudian saya jelaskan seperti ini :

picture3

Bahwa yang dinamakan TEAM itu selain yang telah Anda sebutkan diatas, ada beberapa persyaratan yang harus dipenuhi, yaitu :

  1. Together Everyone Achieves More, artinya bahwa bersama-sama kita akan mencapai hasil yang lebih, dari pada sendiri-sendiri.
  2. We are not a TEAM because we work together, arinya kita ini belum bisa disebut sebagai sebuah TEAM hanya karena kita kerja bersama. We are a Team because we Respect, Trust, and care for each other, kita disebut sebagai Team karena kita punya Respect (menghormati), Kepercayaan,  dan kepedulian satu sama lain.no-i-in-team
  3. There is no “I” in the word of “TEAM”, artinya bahwa tidak ada kata “Saya” dalam sebuah TEAM. ini berarti tidak ada tujuan pribadi, tidak ada ego dan yang ada hanya tujuan bersama. Apa yang yang sudah ditetapkan oleh TEAM maka semua orang yang terlibat didalamnya harus menghormati bahwa itu adalah tujuan bersama yang harus dicapai. Saling percaya terhadap semua anggota TEAM bahwa tujuan itu pasti bisa dicapai, ada kepedulian antar anggota manakala ada anggota yang bermasalah dalam mencapai tujuan bersama.

APA YANG HARUS DILAKUKAN OLEH ANGGOTA TEAM ?

picture4

  1. Membangun TRUST, artinya bahwa unsur utama pembentukan TEAM adalah adanya rasa Trust (saling percaya) antar anggota Team. Tanpa adanya Trust ini mustahil sebuah Team bisa terbentuk dengan baik.
  2. Membangun Partnership, setelah terbentuk trust maka tugas selanjutnya adalah membangun atau menjaga persatuan dan kesatuan team. Anggota harus menyadari bahwa mereka semua adalah partner bukan musuh atau orang lain.
  3. Memberikan Sharing, atas pengalaman atau pandangan untuk kemajuan Team dan mendorong untuk percepatan pencapaian tujuan bersama.
  4. Menjaga Harmoni, artinya bahwa perbedaan dalam sebuah Team bukan alasan untuk menjadikan Team tercerai berai. Tetapi justru perbedaan itu harus memperkuat dan membuat indah irama Team tersebut. Bagaikan sebuah simponi, bahwa perbedaan dalam sebuah Team adalah bagaikan alat musiknya, manakala mereka bisa menjaga harmoni dalam memainkan peran maka irama musik dalam Team tersebut juga akan terasa indah.
  5. Networking, artinya bahwa setiap anggota Team dituntut untuk membangun jaringan baik dengan anggota Team maupun dengan pihak diluar anggota Team yang berhubungan baik langsung maupun tidak. jaringan ini sangat diperlukan karena Goal sebuah team tidak bisa dilepaskan dengan koneksi antar team, sehingga kemampuan anggota team untuk membuat jaringan sangat diperlukan untuk percepatan pencapaian Goal yang sudah ditetapkan.
  6. Kolaborasi, setelah networking terbangun maka langkah selanjutnya adalah melakukan kolaborasi dengan jaringan yang telah dibentuk.
  7. Support, artinya tiap anggota Team dituntut harus saling memberikan support bukan malah saling menjatuhkan. support harus juga diberikan kepada personal maupun Team lain yang sudah berada dalam jaringannya. Karena dengan demikian Team kita juga akan mendapatkan support dari personal maupun Team lain dalam lingkaran kita.
  8. Work, artinya tindakan atau Action. Lakukan tindakan apa yang disebutkan dari no. 1 s/d 7 diatas, maka Team Anda akan sukses.

PROSES PEMBENTUKAN TEAM

picture5

  1. FORMING – Awal pembentukan TEAM

picture10

2. STORMING – Periode Badai atau Kacau

picture11

3. NORMING – Proses Normalisasi

picture12

4. PERFORMING – Team menjadi lebih perform

picture13

5. ADJOURNING – Periode Selebrasi

picture14

MUNDUR 1 LANGKAH

Pada kenyataannya langkah-langkah pembentukan Team yang digagas oleh Bruce Tuckman tidak semulus yang dibayangkan. Kadang saat memasuki fase Storming, karena tidak ada kata sepakat maka Team malah jadi bubar, artinya harus memulai dari awal yaitu Pembentukan Team yang baru (FORMING)..

Setelah melewati masa Storming seharusnya masuk ke fase Norming, tetapi karena sesuatu hal, maka bisa jadi Team kembali dilanda Storming lagi, atau malah justru jadi bubar juga. Artinya Team mengalami kemunduran 2 langkah, dan seterusnya.

Maka hal terbaik yang harus dilakukan oleh sebuah Team adalah melalui fase mundur satu langkah, artinya apabila kondisi tidak memungkinkan untuk sellalu move on to next step maka mundur satu langkah adalah pilihan terbaik.

picture15

MENGAPA TEAM TIDAK PERFORM ?

Menurut Mike Beer, seorang Profesor Business Adminiyration dari Harvard Business University mangatakan bahwa enam penghalang sebuah Team sehingga tidak perform (6 Silent Barriers) yaitu :

picture16

5 PENYEBAB DISFUNGSI TEAM

Bukan hanya tidak perform, lebih parah lagi sebuah Team jadi kehilangan fungsinya (Disfungsi), artinya Team tersebut hanya tinggal nama saja, tapi fungsinya tidak ada.

Patrick Lenciomi mendefinisikan penyebab Team kehilangan fungsinya menjadi 5 hal penyebab Disfungsi Team (5 Disfunction Team) yaitu :

picture17Bagaimana cara mengatasinya ? lihat uraian berikut :

picture18

Demikian sedikit sharing tentang proses pembentujan team, semoga bermanfaat bagi kita semua terutama para Bloger.

Akhirnya akan saya tutup materi ini dengan sebuag quote tentang Team

picture19

sekian

 

Wassalam.

Advertisements

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s